Votre navigateur n'exécute pas JavaScript, vous ne pourrez pas profiter pleinement de notre site, désolé :(FAQ - Abo Manga Abonnement manga et BD ! Vos mangas livrés chez vous dès la sortie !

FAQ

Vous avez des question sur abo-manga.fr ou sur l'abonnement manga ? on y répond !

Questions générales


Qui connait Abo-Manga ?

       Abo Manga est la première librairie manga en ligne proposant une plate-forme francophone d'abonnement manga et littérature jeunesse. Société 100% Française et indépendante de tout groupe, abo-manga.fr n'a qu'un but : vous simplifier la vie en livrant chez vous, à chaque parution, votre ou vos mangas préférés ...

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Comment se passe le paiement des abonnements manga ?

       Lors de la souscription à l'une de nos offres d'abonnement manga (abonnement manga 6 tomes ou abonnement manga sans engagement), vous ne réglez qu'à chaque parution du ou des volumes concernés, juste avant son expédition.

       Le règlement s'effectue automatiquement de façon sécurisée entre notre banque et la vôtre. Si une série s'arrête, quelle qu'en soit la raison (série terminée, stoppée etc...) l'abonnement prend fin automatiquement.

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Je m'abonne à plusieurs mangas avec des dates de parution différentes, comment ça se passe ?

       Les dates de parution indiquées sur abo-manga.fr sont fournies par les éditeurs de chaque série. Si vous êtes abonné à plusieurs séries de mangas, l'ensemble des ouvrages vous sont envoyés en une seule fois, lorsque tous les volumes du mois sont sortis. Si vous souhaitez un envoi de chaque série lorsque celle-ci est disponible, vous devrez faire une commande séparée pour chaque série.

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Puis-je commander des mangas à l'unité et m'abonner à d'autres mangas dans une même commande ?

       Tout à fait ! Seuls les mangas avec un abonnement vous seront envoyés les mois suivants, avec les frais de port et les remises calculées automatiquement.

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Comment gérer mes abonnements manga ?

Chaque abonnement de manga que vous souscrivez est lié à une série et est indépendant des autres abonnements.

  • Vous pouvez avoir un abonnement de 6 mois au manga Naruto, un abonnement manga sans engagement sur My hero academia et autant d'abonnements sur autant de séries que vous le souhaitez.
  • Si vous résiliez un abonnement, les frais de port des envois de vos autres abonnements seront ajusté automatiquement. Vous recevrez également un mail d'information sur vos séries encore un cours et le montant mensuel de vos abonnements.
  • Pour souscrire à un nouvel abonnement alors que vous avez déjà des abonnements en cours, merci de nous contacter AVANT de finaliser votre commande à suivi_commande@abo-manga.fr afin que nous puissions regrouper vos envois et limiter vos frais de port.

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Comment résilier mon abonnement manga sans engagement

       L'abonnement manga sans engagement se termine de lui-même lorsque la série à laquelle vous êtes abonné se termine. Toutefois vous pouvez y mettre fin sans motif, sans préavis et sans frais à tout moment.

       Si votre abonnement manga sans engagement concerne les numéros en cours de parution d'une série, vous bénéficiez automatiquement de l'avantage de la précommande pour recevoir votre manga au plus tôt lors de sa sortie. De fait si votre résiliation devra nous parvenir au moins 8 jours ouvrés avant la date de parution officielle. A défaut l'abonnement prendra fin au mois suivant.

       Les abonnements manga pour 6 expéditions ne peuvent pas être résiliés avant leur échéance et son renouvelés par tacite reconduction. La demande de non-renouvellement doit nous parvenir au moins 20 (vingt) jours avant la date de fin d'abonnement.

  • Pour les abonnements sans engagement comme pour les abonnement manga 6 expéditions, si l'abonnement est encore en cours lorsqu'une série se termine, l'abonnement prend fin automatiquement.
  • Les demandes de résiliation des abonnements sans engagement ou les demandes de non-reconduction de l'abonnement 6 expéditions peuvent se faire par mail à suivi_commande@abo-manga.fr

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Ma série se termine mais il me reste des mois d'abonnement, puis-je les reporter sur une autre série ?

       Les abonnements mangas sont liés à chaque série, il n'est pas possible de "transférer" des mois restants d'un abonnement 6 expéditions sur une autre série. Il vous faut souscrire un nouvel abonnement sur la série choisie. A noter que vous ne perdez rien puisque vous ne payez rien d'avance et que l'abonnement prend fin sans frais avec la série.

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Où puis-je me faire livrer mes commandes manga et mes abonnements manga ?

       Partout ! Nous livrons en France, en Europe et à priori partout sur Terre du moment que nos différents transporteurs desservent votre adresse. Quelque soit le lieu de livraison les montants à payer sont en euros. Pour les livraisons de manga ou d'autres produits hors de France métropolitaine vous êtes responsable des éventuels frais de douanes, taxe à l'importation, frais administratif ou tout autre frais direct ou indirect, ainsi que la conformité du produit commandé avec la législation locale.

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Je déménage, comment changer l'adresse d'expédition de mes abonnements ?

       Toutes les commandes de vos abonnements manga sont expédiées à l'adresse que vous indiquez dans votre compte perso sur abo-manga.fr. il vous suffit de mettre à jour vos coordonnées via ce lien.

Sécurité de vos paiements


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J'ai changé de carte de crédit ou ma carte est expirée, comment faire ?

       Merci de nous contacter par mail à suivi_commande@abo-manga.fr en nous indiquant votre n° de commande. Attention n'indiquez que votre numéro de commande. Ne donnez JAMAIS vos numéros de carte bancaire, même périmée, dans vos mails.

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Où sont stockées mes informations de carte bancaire ?

       Ni Abo-manga.fr ni sa société mère AMCB n'ont accès ni ne stockent vos coordonnées bancaires. Toutes les transactions se font via le site sécurisé de notre banque ou via un module de notre banque installé sur notre site. Dans les deux cas aucune information ne transite, n'est lisible ni n'est stockée sur nos serveurs.

       De la même façon dans le cadre des abonnements seule notre banque a accès à vos informations bancaires. La seule information que nous transmet la banque est la date d'expiration de votre carte (mois et année) afin de vous prévenir lors de son échéance.

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Je commande beaucoup de livres d'un coup et souvent, vous me faites un prix ?

       Tout d'abord merci de votre fidélité :) A part vous offrir notre gratitude, nous ne pouvons pas faire grand chose de plus. Le prix des livres est soumis en France à la loi Lang, il n'est pas possible d'y faire des remises, quelque soit le volume ou la fréquence de vos commandes.

En revanche nous faisons notre maximum sur les frais de port : plus vous groupez vos commandes, plus les frais par volume sont bas !

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Pourquoi s'abonner à un manga ?


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Les bonnes raisons de s'abonner à des mangas

S'abonner à un manga, c'est pratique !

  • Restez chez vous, les mangas arrivent dans votre boite aux lettres, tout seul, sans même que vous ayez à y penser.
  • Chaque tome arrive en temps et en heure quelque soit sa date de parution. On vous évite les "Non celui-là je l'avais déjà c'est celui de la dernière fois !" et les "Si il n'était pas au supermarché il fallait aller voir ailleurs !". C'est cadeau, ça fait plaisir.
  • Vous êtes sûr de recevoir le bon numéro : pas de doublon, pas d'épisode manqué.

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L'abonnement manga : une bonne idée cadeau

  • Votre enfant à réussit son brevet ? hop ! quelques mois d'abonnement à son manga préféré !
  • A la recherche d'idées cadeaux en fin d'année ? Facile, les abonnements manga pour Noël sont là pour ça ! (et on vous donne une astuce, ça fonctionne aussi comme cadeau d'anniversaire)
  • Mamie Ginette ne sait pas quoi offrir, tonton Marcel n'y connait rien ? L'abonnement pour quelques numéros à un manga est LA solution :)
  • Votre belle soeur veut faire plaisir mais n'a pas trop de sous à mettre d'un coup ? le règlement ne se fait qu'à l'expédition de chaque volume et la résiliation est sans préavis et sans frais.

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Evitez la foule pour acheter des mangas

  • Avec les abonnements manga vos mangas sortent de chez l'imprimeur, sont mis sous plis et arrivent chez vous. Pas d'exposition en rayon, pas de manipulations inutiles, que de la détente et de la légèreté.
  • L'abonnement manga vous fait gagner du temps, économiser du stress et simplifie votre quotidien (et pour un plaisir bonus vous pouvez juste faire un détour dans les rayons bondés pour voir les autres galérer).
  • Fini de faire le tour de tous les magasins de la ville pour trouver le dernier numéro. Abonnez-vous et n'y pensez plus !

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Recevoir son manga à domicile tous les mois avant la sortie en librairie

On vous aime, on vous adore et l'on veut que vous soyez détendus et heureux. Mais ça, on en peut pas le faire.

Les livres (BD, romans etc) en France ont une date de sortie officielle fixée par chaque éditeur. Il est donc impossible (et illégal) d'expédier les ouvrages avant cette date de sortie officielle. Par contre nous les recevons quelques jours avant pour préparer avec soins vos colis... et on connait donc les nouveaux volumes avant tout le monde :) (mais on ne lit que notre réserve perso, vos livres ne sont jamais ouvert ni manipulés sauf pour les glisser dans votre colis.)

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D'autres informations sur l'abonnement manga sont disponibles ici

Pour connaitre le détail de nos offres d'abonnements manga, cliquez ici !

Un peu perdu ? Voici des exemples concrets d'abonnement manga pour être sûr de tout comprendre !

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Des questions ? contactez-nous par mail à info@abo-manga.fr :)

L'équipe d'Abo-Manga