FAQ
FAQ – Abonnement Manga & Box
Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur les abonnements manga : fonctionnement, paiement, livraisons, gestion et sécurité.
Questions générales
Qu’est-ce qu’Abo-Manga.fr exactement ?
Abo-Manga.fr est une plateforme française d’abonnement mangas, BD et comics, permettant de recevoir automatiquement chez vous 1 à plusieurs tomes chaque mois selon vos choix, sans engagement.
Comment fonctionne l’abonnement manga sur Abo-Manga ?
Choisissez le manga ou la BD, le tome de départ et le nombre de tomes à recevoir mensuellement. Ensuite chaque mois les tomes vous sont envoyés automatiquement. Par exemple : un abonnement pour recevoir chaque mois 3 tomes de Naruto à partir du tome 15.
Puis-je changer de manga en cours d’abonnement ?
Oui : vous pouvez modifier la série, la fréquence ou mettre votre abonnement en pause à tout moment depuis votre compte client.
Est-ce que les livres sont neufs et en français ?
Oui, tous les mangas sont neufs et en version française officielle, fournis par des partenaires reconnus et bien emballés.
Quels genres de mangas puis-je trouver sur Abo-Manga ?
Nous proposons des mangas de tous genres : shonen, seinen, shojo, courts, nouveautés et plus, avec un catalogue qui s’enrichit régulièrement.
Paiement des abonnements
Comment se passe le paiement des abonnements BD et manga ?
Le paiement est mensuel, sécurisé et se fait via votre compte bancaire. Le prélèvement a lieu le 6 de chaque mois et s’adapte automatiquement au nombre de volumes expédiés.
J’ai changé de carte ou ma carte est expirée, que faire ?
Vous trouverez un onglet dédié dans votre interface client pour mettre à jour de façon sécurisée vos coordonnées bancaires.
Où sont stockées mes informations de carte bancaire ?
Abo-Manga ne stocke aucune donnée bancaire : toutes les transactions sont gérées de manière sécurisée par notre banque partenaire.
Quelles données personnelles stockez-vous ?
Nous stockons vos informations de compte, coordonnées et historique de commandes. Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
Gestion des abonnements
Je m’abonne à plusieurs mangas avec des dates de parution différentes, comment ça se passe ?
Si vous êtes abonné à plusieurs mangas et / ou BD, les volumes sont expédiés en un seul colis lorsque tous les ouvrages du mois sont disponibles.
Comment gérer mes abonnements BD manga ?
Vous pouvez gérer vos abonnements depuis votre espace personnel : ajouter, modifier ou résilier vos abonnements à tout moment.
Livraison & retours
Où puis-je me faire livrer mes abonnements manga ?
Nous livrons partout en France et en Europe, à domicile ou en point relais. Hors France métropolitaine, vous êtes responsable des frais de douane éventuels.
Je déménage, comment changer l'adresse d'expédition ?
Vous pouvez mettre à jour votre adresse d’expédition directement dans votre compte perso avant l’envoi du prochain volume.
Quels sont les délais de livraison ?
En France métropolitaine, les délais indicatifs sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés après expédition, variables selon le transporteur.
Mon colis arrive abîmé, que faire ?
Si un colis arrive endommagé, nous effectuons une recherche avec le transporteur et renvoyons votre commande sans frais si elle est perdue ou irrécupérable.